Non è obbligatorio effettuare la procedura di Video Identificazione da casa. Tuttavia, è richiesto all’utente che durante la sessione abbia uno sfondo neutro alle spalle e si trovi in un ambiente silenzioso e tranquillo. In nessun caso, durante la sessione di Video Identificazione, dovranno entrare nell’inquadratura video ulteriori persone oltre all’utente.
Se non hai risolto il tuo problema contattaci per aprire un ticket.