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PEC OPI - Supporto

Per gli utenti OPI, migrati da Aruba, sono disponibili informazioni, procedure e parametri di configurazione personalizzati.

 

Problemi di accesso alla Webmail PEC

Per accedere alla webmail PEC di Namirial dovrai cliccare nel link https://webmailpro.sicurezzapostale.it/ ed inserire come nome utente la tua casella PEC e come password quella ricevuta nella mail di benvenuto, se hai modificato la password dovrai inserire la password da te scelta.

Puoi resettare la password online tramite l'apposita voce, presente al sito https://webmailpro.sicurezzapostale.it/,  "Hai dimenticato la password?"

 

Come copiare i messaggi presenti su ARUBA

Ai seguenti link puoi scaricare il manuale con le istruzioni per avviare la copia dei messaggi dall'account di Aruba e la videoguida.

SCARICA QUI IL MANUALE

SCARICA QUI LA VIDEOGUIDA

Se la copia non è andata a buon fine, esegui queste semplici verifiche:

  • hai inserito i dati di accesso della PEC di Aruba?
  • con gli stessi dati accedi alla PEC di Aruba?
  • Se hai attivato nella casella Aruba l'autenticazione a due fattori dovrai rimuoverla oppure impostare una password apposita per l'utilizzo da client. Per copiare correttamente il contenuto dovrai quindi effettuare le modifiche nelle impostazioni di Aruba - Verifica in 2 passaggi.

 

Come configurare la PEC su Client di Posta

Di seguito trovi i dati personalizzati per configurare la tua PEC sul tuo programma di posta:

  • Indirizzo server di posta in entrata: (POP3, in alternativa a IMAP) pro-pops.sicurezzapostale.it - Porta: 995 SSL: attiva
  • Indirizzo server di posta in entrata: (IMAP, in alternativa a POP3) pro-imaps.sicurezzapostale.it - Porta: 993 SSL: attiva
  • Indirizzo server di posta in uscita: (SMTP) pro-smtps.sicurezzapostale.it - Porta: 465 - SSL: attiva - Autenticazione del server necessaria.

 

Versione mobile – APP

L' App Namirial PEC è disponibile su Play Store ed App Store. Potrai accedere al tuo Store, scaricarla ed installarla.
In fase di accesso potrai scegliere se accedere con nome utente e password o con biometria.

NB: il primo accesso va sempre eseguito con utente e password, dopo il primo accesso potrai scegliere se accedere con biometria (riconoscimento facciale o tramite impronta digitale).

 

Errore 535 - SMTP

L'errore si presenta quando tenti di inviare tramite la vecchia Webmail di Aruba (https://webmail.pec.it/)
La PEC è migrata a Namirial e dovrai accedere solo ed esclusivamente al sito https://webmailpro.sicurezzapostale.it/

 

Come ampliare lo spazio PEC

Di seguito trovi il link per gestire in autonomia l'upgrade della tua casella di PEC: https://gestionepec.namirial.it
All'interno troverai le soluzioni ed i prezzi annuali per i servizi.

GUIDA UPGRADE PEC

 

Se non hai risolto il tuo problema contattaci per aprire un ticket.

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