Nel caso in cui il tuo account fosse compromesso, cioè nel caso di furto dei dati di accesso (o credenziali, username e password), consigliamo di seguire i passaggi sottoelencati:
- Scansionare il pc/server/dispositivo mobile con urgenza tramite appositi software antivirus e antimalware
- *Modificare la password come indicato nell'articolo: Modifica password SPID
- Inserire tale nuova password nel pc/server/dispositivo mobile soltanto dopo avere individuato ed eliminato il malware
*Se il Gestore SPID, Namirial S.p.A., tramite appositi e dedicati controlli, rileva il furto in questione, invierà d'ufficio agli utenti compromessi una nuova password temporanea.
Se non hai risolto il tuo problema contattaci per aprire un ticket.