Aprendo un pdf firmato, con firma grafometrica, con Adobe Reader, è possibile che compaia la dicitura "firma non attendibile".
La soluzione di firma grafometrica cifra i dati biometrici e per questo tipo di soluzione non esiste una funzione di verifica firma immediata come invece esiste per la firma digitale. In caso di un contenzioso occorre chiamare Namirial, che in qualità di Ente Certificatore ha la chiave di decifratura dei dati biometrici, i quali poi vengono dati in mano ad un perito grafologo che si occuperà di redigere la relativa perizia (come succede con il cartaceo).
Questa dicitura compare con Adobe Reader, perché non riconosce il certificato come affidabile.
L'attendibilità della firma non è da mettere in discussione, perché come spiegato sopra, la veridicità della firma viene analizzata con tutt'altra procedura.
E’ possibile aggiungere il certificato tra quelli attendibili nella scheda affidabilità di Adobe, ottenendo così la spunta verde di firma corretta.
Questa operazione deve essere fatta in ogni pc per evitare la problematica sopra descritta.
Di seguito la procedura per aggiungere a mano Namirial fra le identità affidabili all'interno di Adobe:
- Aprire Adobe Reader
- Menù Modifica
- Preferenze
- Gestore affidabilità
- Cliccare su Aggiorna Adesso e procedere.