Înainte de a urma procedura de schimbare a PIN-ului, de deblocare a PIN-ului sau de schimbare a PUK-ului, este necesar să fie în posesia plicului orb (card răzuibil sau digital) asociat dispozitivului de semnătură.
După conectarea dispozitivului la PC și pornirea software-ului Namirial Sign
1. Faceți clic pe PREFERINȚE - DISPOZIȚII ȘI CERTIFICATE;
2. se selectează dispozitivul de semnătură și se face clic pe Change PIN, Unlock PIN sau Change PUK;
3. introduceți PIN-ul sau PUK-ul (în funcție de codul care urmează să fie modificat) conținut în plicul orb asociat dispozitivului de semnare și setați un nou PIN sau PUK de 8 cifre în câmpurile corespunzătoare;
4. faceți clic pe CHANGE PIN (sau CHANGE PUK) pentru a finaliza operațiunea.
Atenție:
- În cazul în care se introduc 3 coduri PUK incorecte, dispozitivul va fi blocat permanent, fiind necesară o nouă achiziție.
- În cazul în care utilizatorul și-a pierdut acreditările PIN/PUK și plicul orb care le conține, va fi necesară achiziționarea unui nou dispozitiv de semnătură.
- Semnătura la distanță nu are un cod PUK.
Dacă nu v-ați rezolvat problema, vă rugăm să ne contactați pentru a deschide un bilet.