Knowledge base
- Come posso chiedere il rimborso per l'acquisto di un certificato di firma?
- MyNamirial - Come attivare il secondo fattore di autenticazione
- Sicurezza SPID/Firma Digitale e protezione dalle truffe
- Gestione Busta Cieca Digitale o Scratch Card (PIN - PUK)
- Chip Jsign3 - Certificazione tecnica scaduta
- Come acquistare una Firma Digitale Remota dal sito Shop Namirial?
- Mostra tutti gli articoli (18)
- Cos'è una marcatura temporale?
- Come si acquistano le marche temporali dal sito Namirial?
- Quando è necessario apporre una marcatura temporale?
- Di cosa ho bisogno per marcare un file?
- Come mai non riesco a marcare temporalmente un documento?
- Posso usare una Marcatura Temporale senza essere in possesso di una Firma Digitale?
- Cos’è la tecnologia grafometrica?
- Quali sono i dati biometrici rilevati e utilizzati nell’ambito della grafometrica?
- Come vengono gestiti i dati biometrici?
- Cosa succede nel caso di disconoscimento della firma?
- Quali sono i dispositivi Namirial e le loro caratteristiche?
- Quali sono i modelli di tavolette compatibili con la firma grafometrica?
- Mostra tutti gli articoli (20)
- SpidMail - Errore accesso
- SpidMail - Ho eseguito l'acquisto di invii certificati aggiuntivi ma non invio
- SpidMail - Ho eseguito l'upgrade a FULL ma non invio
- SpidMail - Come posso ampliare lo spazio?
- SpidMail - Cosa fare se ho terminato gli invii?
- SpidMail - Posso configurare la mia SpidMail in un client di posta?
- Mostra tutti gli articoli (9)
- Cosa è eSignAnyWhere (eSAW)?
- Che tipo di file vengono gestiti?
- Una pratica può essere costituita da più documenti?
- È possibile configurare un ordine prestabilito per la firma di diversi firmatari di una stessa pratica?
- Quante diverse persone possono firmare una pratica?
- Un firmatario può essere esterno alla mia organizzazione?
- Mostra tutti gli articoli (11)
- StrongPEC: cos'è, come funziona e come scaricare i messaggi conservati
- Archivio PEC: come consultare e ricercare i messaggi archiviati
- Migrazione PEC - Come disattivare l'autenticazione a 2 fattori
- Come si disabilita l'abbonamento per il rinnovo PEC?
- RINNOVO pecgiornalisti.it
- PEC BIOLOGI - Supporto
- Mostra tutti gli articoli (21)
- FirmaCerta - Riscontro l'Errore PKCS#11 per cui non riesco ad utilizzare la mia firma, come posso risolvere il problema (Windows)?
- FirmaCerta - Riscontro l'errore "Smart card non presente", a cosa è dovuto?
- FirmaCerta - Come rinnovare il dispositivo di firma SMART CARD/TOKEN (MacOS)
- FirmaCerta - Come rinnovare il dispositivo di firma SMART CARD/TOKEN (Windows)
- Dove trovo il "Nome Utente" da utilizzare con la mia Firma Digitale Remota?
- FirmaCerta - Come faccio a sbloccare il mio dispositivo di firma (Windows)?
- Mostra tutti gli articoli (19)
- Sicurezza SPID/Firma Digitale e protezione dalle truffe
- Perché ho ricevuto un'email di revoca dello SPID Namirial per inattività?
- Come faccio a richiedere gli OTP via SMS?
- Quali documenti servono per ottenere SPID?
- Quanto dura il mio SPID una volta attivato?
- Con quale browser posso richiedere ed utilizzare SPID?
- Mostra tutti gli articoli (14)
- Come posso recuperare la mia password di accesso?
- Posso modificare la lingua della mia interfaccia?
- Come posso aggiungere altri utenti alla mia organizzazione?
- Quali ruoli possono attribuire agli utenti della mia organizzazione?
- Un firmatario può apporre più firme all’interno della stessa pratica?
- Che differenza c’è tra autenticazione con Codice di Accesso ed autenticazione con Codice SMS?
- Mostra tutti gli articoli (24)
- Che cosa è la Firma Remota Istantanea?
- Quando posso utilizzare la Firma Remota Istantanea?
- Dove posso acquistare la mia Firma Remota Istantanea?
- Una volta acquistata la firma istantanea, come procedo alla firma del documento?
- Come è possibile richiedere una Firma Remota Istantanea?
- Quali tipi di documenti posso sottoscrivere con una Firma Remota Istantanea?
- Mostra tutti gli articoli (7)
- Come posso chiedere il rimborso per l'acquisto del servizio PEC?
- StrongPEC: cos'è, come funziona e come scaricare i messaggi conservati
- Archivio PEC: come consultare e ricercare i messaggi archiviati
- Migrazione PEC - Come disattivare l'autenticazione a 2 fattori
- Come faccio a riattivare la mia casella PEC se sono passati i 180 giorni dalla chiusura?
- Come faccio a riattivare la mia casella PEC se non sono passati i 180 giorni dalla chiusura?
- Mostra tutti gli articoli (19)
- A cosa serve l’App Namirial OTP
- Codice di sblocco App Namirial OTP
- Revoca OTP Namirial
- Posso configurare l’OTP di un’altra persona sul mio smartphone?
- Ho cambiato dispositivo (cellulare/tablet), cosa devo fare per configurare la mia App Namirial OTP?
- Ho cambiato il numero di cellulare, come lo aggiorno sull'App Namirial OTP?
- Mostra tutti gli articoli (9)
- StrongPEC: cos'è, come funziona e come scaricare i messaggi conservati
- Archivio PEC: come consultare e ricercare i messaggi archiviati
- Guida all'identificazione per la PEC Europea (REM)
- App Namirial PEC
- Guida acquisto PEC tramite Shop
- Guida rinnovo e upgrade spazio casella PEC
- Mostra tutti gli articoli (12)
- Perché è richiesto l'utilizzo dell'App ID Check?
- Ci sono dei consigli che devo seguire per essere più veloce e sicuro del risultato utilizzando l'App ID Check?
- Ci sono dei requisiti tecnici particolari per lo smartphone o il tablet su cui installare l'App ID Check?
- Se ci dovessero essere problemi nell’utilizzo dell’App ID Check?
- Che tempistiche ci sono per l’approvazione utilizzando l’App ID Check?
- Requisiti tecnici per effettuare la registrazione e la video Identificazione
- Dispositivi dai quali svolgere la procedura di registrazione e video identificazione
- A cosa serve il test di compatibilità
- Ho acquistato la video identificazione ma non ho ricevuto il link per procedere, come posso fare?
- In cosa consiste il servizio "SPID con Video Identificazione"?
- Quali documenti servono per ottenere SPID?
- Mostra tutti gli articoli (30)
- Chi può attivare SPID Minori
- Validità dello SPID per Minori
- Come ottenere SPID Minori tramite Video Riconoscimento o CIE
- Documentazione richiesta in base allo stato di famiglia del genitore richiedente
- Procedura inserimento dati del minore da parte del genitore
- Cosa succede allo scadere della maggiore età?
- Mostra tutti gli articoli (17)
- Di cosa avrò bisogno durante la procedura di video identificazione?
- Quali dati mi verranno richiesti in fase di registrazione?
- Quali passaggi prevede l’intera procedura di Video Identificazione?
- Quali sono i requisiti tecnici per effettuare la registrazione e la Video Identificazione online?
- Da quali dispositivi posso svolgere la procedura di registrazione e Video Identificazione?
- Quanto dura un voucher con cui effettuare la Video Identificazione?
- Mostra tutti gli articoli (20)
- Differenza tra lo SPID Personale e SPID Professionale
- Credenziali SPID Professionale e SPID Personale
- A chi è riservato lo SPID Professionale e quando viene utilizzato?
- Ho già uno SPID Personale, posso integrare lo SPID Professionale?
- Ho già uno SPID Personale, ma con un altro provider. Posso acquistare lo SPID Professionale con Namirial?
- Come avviene questo accertamento dello SPID Professionale?
- Mostra tutti gli articoli (7)
- Qual è la differenza tra MyNamirial e Namirial ID?
- Come posso aggiornare i dati personali associati al mio SPID?
- Come faccio a recuperare i dati di accesso del mio SPID - Namirial ID?
- Ho bloccato lo SPID per troppi tentativi di accesso errati, come faccio a sbloccare?
- Come posso accedere tramite SPID usando il codice OTP?
- A cosa serve l’App Namirial OTP
- Mostra tutti gli articoli (17)
- Utilizzo App ID Check - iOS / Android
- Configurazione del Token Bluetooth e utilizzo dell'App Namirial Sign
- Configurazione App Namirial OTP (Android / iOS)
- Configurazione App Namirial OTP (iOS)
- Rinnovo certificati di firma in scadenza
- Il Sigillo Elettronico: cos'è, come richiederlo e ottenerlo
- Mostra tutti gli articoli (25)
- Come si disabilita l’abbonamento Namirial Premium?
- Come faccio ad effettuare l’upgrade di Namirial Premium se l'ho acquistato tramite SHOP?
- Come faccio ad effettuare l’upgrade di Namirial Premium se l'ho acquistato da un rivenditore?
- Cosa succede al residuo del mio pacchetto acquistato una volta effettuato l'upgrade?
- Perché è richiesto l'utilizzo dell'App ID Check?
- Ci sono dei consigli che devo seguire per essere più veloce e sicuro del risultato utilizzando l'App ID Check?
- Ci sono dei requisiti tecnici particolari per lo smartphone o il tablet su cui installare l'App ID Check?
- Che tempistiche ci sono per l’approvazione utilizzando l’App ID Check?