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FirmaCerta - Riscontro l'errore "Smart card non presente", a cosa è dovuto?

Il messaggio d’errore "Smart Card non presente" viene mostrato nel caso in cui non siano stati correttamente installati i driver per il corretto funzionamento dei prodotti Namirial.

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Nello specifico:

  • Smart Card e Token Sim Card

    Driver per Windows: https://b4sc.net/dl/rO7gC8Jo7vAPqPVY
    Driver per MacOs: https://b4sc.net/dl/2xletbbC68w71Ah-

    N.B. Dovrai scaricarli e installarli con antivirus momentaneamente sospeso, e infine riavviare il pc.


  • Firma digitale remota
    Nel caso in cui l'errore viene mostrato utilizzando il prodotto Firma remota digitale, è necessario verificare che sia stato correttamente installato il driver NamirialSignEngine.
    Per risolvere questa problematica, assicurarsi che il servizio NamirialSignEngine sia abilitato.

    Procedura per Windows
    Dal software FirmaCerta accedere a Utilità > Opzioni Generali > Servizi Web > click sul tasto Abilita/Disabilita.
    Se l’icona del servizio diventa colorata significa che il servizio è attivo.

  • Firma_Remota_Windows3.jpg            Firma_Remota_Windows4.jpg

 

 

 

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