Deux options s’offrent à vous pour révoquer un OTP:
- Révocation de l’OTP depuis votre Espace Utilisateur (si vous pouvez vous connecter)
- Révocation de tous les OTP Namirial (si vous ne pouvez plus vous connecter)
1. Révocation via l’Espace Utilisateur
- Accédez à votre Espace Réservé via le lien suivant: https://portal.namirialtsp.com
- Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion (Login).
- Cliquez sur : Utilisateur > Profil > OTP
- La page affichera un récapitulatif des OTP associés à votre compte.
- Pour révoquer un OTP, cliquez une fois dessus (il sera surligné en vert), puis cliquez sur le bouton Révoquer
⚠️ Attention : la révocation est irréversible.
2- Révocation de tous les OTP Namirial (si vous n’avez plus accès à votre espace)
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Connectez-vous au portail via le lien suivant: https://portal.namirialtsp.com.
Cliquez sur Je ne peux pas générer de codes OTP via APP.
- Lorsque la page suivante s’affiche, saisissez votre nom d’utilisateur, puis cliquez sur Confirmer le nom d’utilisateur.
- Un message de confirmation s'affichera.
- Vous recevrez ensuite un e-mail vous demandant de confirmer votre identité et de procéder à la révocation de tous vos OTP.
Si vous n'avez pas résolu votre problème, veuillez nous contacter pour ouvrir un ticket.